开江县公证处入驻开江政务中心便民大厅

时间:2015-05-12 09:47:41 来源:开江网作者：蔡述红彭功智伍明勇

　　为方便当事人办理公证，更好的为社会提供公证法律服务，近日根据县委、县政府统一安排，开江县公证处作为法律服务机构，于5月11日正式入驻开江县政务中心便民大厅，进一步规范服务，以"规范运作"、"热心办事"、"用心服务"的良好作风，打造公证处"心窗口"。

　　统筹管理，规范运作。在县委、县政府的高度重视下，县政务中心为公证处提供独立的办公场地和档案室、办公桌椅、电脑等设施，实现规范的管理，更好地展示了公证形象。

　　打造热心接待窗口，让办事群众暖心。设立办证咨询窗口，主动对接办事群众；制定、推行"微笑服务"准则，在办证大厅显眼位置挂设公证程序流程图、摆放《公证办事指南》手册，引导群众高效办证。

　　打造用心办事窗口，让办事群众放心。实行"谁受理谁负责"工作制，要求公证员受理材料时仔细审查、核对，甄别真伪，避免错办、漏办；设立办证服务质量监督、投诉电话，塑造公正廉洁的窗口形象。

　　打造便民服务窗口，让办事群众省心。对年老体弱、残疾群众等特殊家庭开设绿色服务通道，提供上门服务、优先服务、费用减免等优惠政策，更好地服务弱势群体。