开江公安大处着眼小处着手做实民生警务
时间:2015-05-25 15:46:19 来源:开江网 作者:王力生
2015年以来,开江县公安局坚持以民意为导向,从事关群众日常生活的细微处着手,从影响群众切身利益的症结难点上突破,将百姓“小事”小题大做,有效提升了群众安全感和满意度,谱写为民服务新乐章。
抓住“小关键”守护“大安全”。抓住小案侦防关键点。毫不动摇地坚持严打方针,以街头“两抢”、入室盗窃、跨区域系列侵财和网络电信诈骗等作为打击重点,开展专项打击整治斗争,全面加强可防性多发性侵财案件等“民生小案”的侦防工作。近期,成功破获了系列砸车盗窃车内物品案,挡获作案摩托车1辆,破案60余件。抓住视频着力点。坚持“信息主导警务、科技支撑防范”,视频监控网络逐步从各主干道出入路口、重要路段、公共场所、交通路口、重点单位拓展到各村组,实现了社会面全天候、全时段、全方位有效管控。今年,已计划新建探头75个,改建75个,目前,建设工作正在顺利推进。抓住巡防基础点。加强日常巡逻及夜间亮警灯行动,建立健全动态化巡防体系,每日围绕学校、企业、民众聚集等重点区域,以车巡、步巡、技巡相结合的方式,落实24小时巡防,加强对街面可防性案件高发区域的动态巡控,充分发挥预防违法犯罪、打击现行、强化管控的综合作用,有效遏制可防性侵财案件高发态势。
回应“小期盼”构建“大和谐”。调解小纠纷,实现矛盾纠纷“零激化”。把辖区内邻里纠纷、家庭矛盾、劳资纠纷、经济纠纷的排查化解作为民警的重要工作,充分依托多方协作会谈机制,将小矛盾、小纠纷化解在萌芽状态。为辖区和谐稳定打下坚实的基础。今年来,已调解各类小纠纷500余件,化解各类信访30余件消除小隐患,实现安全监管“零缝隙”。组织民警进企业、进单位、进社区、进学校、进家庭,开展防火、防抢、防盗、防事故等安全防范上门“诊断”活动。对消防重点单位实行重点监管、定期检查、跟踪整改,进一步消除各类火灾隐患。近一个月来,共开展街面集中宣传活动4次,开展各类清查整治行动5次,收效明显。解决小难题,做到服务群众“零距离”。在户政等窗口单位全面推行延时、错时、预约、主动上门、助残“面对面”、“一站式”、“一次说清、两次办结、三次送证上门”等服务制度,做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。
搭建“小平台”凝聚“大能量”。搭建宣传“微平台”。以“便民服务、沟通交流、广集民意”为宗旨,不断发挥微博、微信、移动MAS平台服务实战能力,创建微博、微信服务号,积极推广警务新闻、治安防范、警方提醒等信息,为群众提供更好、更便捷的网上服务,增强与民警进行在线互动、交流功能,进一步畅通警民沟通渠道。完善110接处警平台。在接处警过程中注意文明用语,方式方法,保持警容严整、精神饱满,以最佳状态做好处警工作。配备执法记录仪,对处置过程进行全程录像,及时固定现场证据,确保处警第一现场妥善处置、证据保全完备。狠抓入户回访平台。建立健全警务回访机制,坚持“办案必访”、“纠纷必访”,按照“谁主办谁回访、谁主办谁反馈”的原则,明确回访责任民警,细化回访措施步骤,加强对刑事、行政案件以及群众举报、投诉、信访案件的回访和反馈,最大限度遏制涉法涉诉信访问题发生,进一步促进警民和谐,提高了群众安全感和满意度。