永兴镇派出所优化窗口服务构建和谐警民关系
时间:2015-10-29 14:43:49 来源:四川新闻网 作者：黄杰
为方便办事群众，进一步提高服务群众能力，开江县公安局永兴派出所户籍室从群众需要出发，不断更新服务理念,构建和谐警民关系。
增加窗口服务时间，方便群众办事。永兴派出所针对节假日期间办事群众较多的实际，户籍室主动增加工作时间，开展了工作日不间断服务、全天应急服务等，为群众办事提供最大方便。
完善便民服务措施，密切警民关系。为了增进警民之间的感情，密切警民关系，户籍室不断完善各项便民措施和制度，将服务承诺制度、公示制度等相关制度向群众公开。同时，依托社区警务工作，把听民声、纳民意、解民忧作为工作重点。
开展上门办证服务，真心为民办实事。永兴派出所民警结合辖区工作实际，积极主动为辖区群众提供各种便利服务。对群众报警、求助、咨询等事项,做到不推委、不延办。为方便群众，对行动不便、人户分离等需办理证件的，户籍室变被动服务为主动服务，户籍协管员主动上门为群众办理相关证件并开展送证上门服务。同时，开通电话咨询和电话预约服务，及时为群众提供业务知识讲解，受到了辖区群众的广泛欢迎和好评。
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