为实现办事群众就地、就近快捷办事,享受更好服务。开江县人社局认真开展“大学习、大讨论、大调研”,全面落实“开江人社事,最多跑一次”,加强工作研判,积极创新,取得了良好成效。
开展作风建设,树立宗旨意识。以作风建设年为契机,制定作风建设年实施方案,召开作风建设教育专题会,全面安排作风建设教育活动,讲清、讲明、讲细作风建设在服务群众中的重要性,组织全局职工观看警示片,讲党课、党和祖国的发展历程,积极宣传中华民族的优良传统,从正反两方面教育职工永远牢记:我们是人民的公仆,人民的公仆必须全心全意为人民服务。
加强研讨疏解,用创新惠民生。听民声、顺民意,广泛征求办事群众和有关单位意见和建议,召开专题研判会议,对业务经办整个流程的每一个环节进行梳理、分析、讨论,在确保基金安全的基础上,对当前的经办资料做减法,服务做加法。同时,对各股室的业务经办资料进行梳理,列明经办中必须的证明事项和资料,公开经办流程、一站式服务事项和责任清单,尽量让老百姓少跑路、不跑冤枉路。
着力人社宣传,规范经办服务。想办法、添举措,通过黑板报、宣传单、电子显示屏、微信公众号等方式对人社政策、经办流程、责任清单进行公开宣传,加强与公安、工商、民政、残联、扶贫、卫计等部门对接,取得参保单位和人员的相关信息、数据,减少业务经办中不必要的资料,让群众在办事中获得幸福感。