为广泛宣传开江县税务局在国地税征管体制改革后在优化纳税服务,强化便民办税,致力于提升纳税人获得感与满意度方面的作为,向广大纳税人展示开江县税务局的“新机构、新服务、新风貌”,2018年9月27日下午,在县政务中心办税服务厅举行媒体记者体验活动,特邀媒体记者与纳税人代表到现场参加活动。
本次活动旨在通过开展现场体验行活动,让受邀参加的本地主流媒体和自媒体记者代表深入办税服务厅,客串税务人员,深度体验“一窗通办”办税服务工作,让他们切实感受到税务机关的便民办税实效,增强媒体人和社会大众对税务工作的社会认知度与认可度。
活动主要是让媒体记者体验税务一线工作人员日常主要工作,主要包括导税咨询、税务登记、发票代开、网上办税及自助机操作使用等方面。
在工作人员的指引下,记者来到不同的办公区域。首先是导税咨询台,在与导税人员的交流中,让媒体记者充分感受了税务人员的专业性,对政策文件的准确解答,积极主动为纳税人提供帮助,让纳税人省时又省心。然后,进入综合业务办公区,体验如何办理综合业务。前台工作人员简要介绍了综合窗口涉及到哪些业务,以及办理该项业务所需报送的资料、办税流程等,然后展示了税务登记、代开发票业务的具体操作流程。进一步让大家感受我们在精简办税资料、减少办税流程、加强便民办税的具体措施。其次,在导税人员的带领下,媒体记者还体验了如何辅导纳税人使用自助办税设备领购发票以及如何进行网络办税,让纳税人“多走网路,少跑马路”,在家里就可以办完多半涉税事项,切实感受到自助办税带来的好处。
体验活动结束之后,记者们纷纷表示,税务局为了给纳税人提供更多的便利,让纳税人享受更多的政策红利,真的是煞费苦心,专业的业务能力,丰富的政策知识,健全的设施设备,每一个税务人员都在为了让纳税人满意不断努力。