新街乡整治“群众最不满意十件事” 工作周报
　　（第十八期）
 
　　本周，新街乡结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，认真审视群众问题，压紧压实工作责任，持续推进整治“群众最不满意的10件事”，切实回应了群众关切，赢得了群众认可。现将本周具体开展情况汇报如下：
 
　　一、本周主要开展工作
 
　　一是完善群众反馈问题。针对部分问题不具体、不明晰，无法提出有效解决措施的问题，乡党委于10月9日下午召开党委会再次研究部署，决定对群众反映的724条诉求再次具体核实，将诉求主要内容细化到村、社、路段、点位，以便做到“靶向治疗、对症下药”。目前，724条诉求已全部按照要求完善，为下步有效整治夯实了基础，确保群众诉求得到“点对点”的回应。
 
　　二是回访解释稳步推进。针对群众反映关于医保宣传不到位、医保缴费标准逐年增长的问题，乡医保工作人员根据省、市、县文件规定，拟定了医保政策相关问题答复参考手册，由乡驻村领导牵头，驻村工作人员、村（社区）干部对群众进行答疑解惑，做好问题回访解释工作。目前，已经解释有关医保政策诉求11条,为下步医保收缴工作争取到了群众的理解与支持。
 
　　三是维护治安有良方。针对群众反映“惩治盗窃行为”的急切诉求，我乡及时跟进，了解情况，通过与县级部门沟通配合，已在全乡8个村（社区）安装了天网监控系统，并通过村务公开和院坝会的形式告知了群众。天网监控系统的安装，为打击犯罪维护本地治安提供了有力保障。
 
　　二、问题回访情况
 
　　全乡对征集的724条事项进行了全面回访，其中85条做好了解释工作，争取到了群众的理解和支持。


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