为进一步改进本院就医环境，改善服务态度，提升医疗服务质量，推动“群众最不满意的10件事”专项整治活动深入开展，使我们的工作不断改进，切实提高人民群众的满意度。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，副院长郝光兵带领本院“群众最不满意的10件事”专项整治领导小组对住院患者进行了《患者满意度调查问卷》。

　　问卷采取与患者或患者家属面对面的沟通、交流的方式开展，调查问卷围绕对医院的医务人员态度是否满意、对医院的各项设施是否满意、对医院的收费标准怎么看、是否感觉到医院有过度检查的情况、对医生的医疗技术水平的信任度如何、住院期间有没有遇到医生索要“红包”等内容进行调查。

　　此次调查问卷患者及患者家属对本院各项工作满意度高，副院长郝光兵强调作为医务工作者，我们从事的是“健康所系，性命相托”的职业，我们的使命是用科学的方法治病救人，一切为了病人，和患者一起战胜疾患、痛苦。我们既然投身医学事业，就不能忘记自身的使命；希望全院职工继续秉承“救死扶伤、大爱无疆”的理念，持续提升我院医疗服务质量，践行好“健康守护者”的责任担当，为辖区居民健康贡献自己的力量。