为进一步推动“群众最不满意10件事”专项整治活动的深入开展，县卫健局紧抓医疗质量控制不放松，采取“三建三定三查”工作法，强化质控中心工作职责，规范医疗服务行为，持续提升医疗质量，最大程度提高患者的满意度、安全感与获得感。

　　三建：一建质控领导小组。县卫健局成立了以分管领导任组长，医政和执法大队负责人为副组长，县级医疗卫生单位分管领导为成员的开江县医疗质量控制中心管理工作领导小组，强化质量控制中心的领导、管理、督导及考核。二建质控管理办法。县卫生健康局印发《开江县临床及预防保健质量控制中心管理办法》（试行），规范质控中心管理，推进质控工作健康有序推进。三建质量控制中心。通过医疗卫生单位积极推荐、县卫健局审核确定，重新调整开江县内科学、外科学（普外、骨外）、中医科、妇产科、儿科、康复医学、预防医学、护理学、院感、药剂、影像和检验12个质量控制中心专家组成员，并新建了病案、输血2个质量控制中心。

　　三定：一定工作职责。县卫健局出台医疗质量管理办法，明确了质控中心主任委员、质控中心及各医疗卫生单位工作职责。二定质控标准。各质控中心依照严格按照相关专业的要求，制定内科、外科、妇产科、儿科及中医科等14个专业质量控制标准及评价细则。三定工作计划。全县各质量控制中心先后组织质控中心委员召开质控中心专委会，拟定了质控中心工作计划。

　　三查：一查病历。8月份，县卫健局从全县35个医疗卫生单位和民营医疗机构抽取260份病历，抽调内、外、妇、儿等相关专业质控中心专家，对病历书写、用药、检查、治疗及收费等方面进行重点评审，对排位后3名的单位主要负责人在全县卫健系统大会上进行表态发言；二查处方。要求各医疗卫生单位抽取一定数量的处方，定期组织相关医务人员对照病历，严格按照《处方书写管理办法》及《抗菌药物分级管理制度》进行评审，规范全县各医疗机构处方书写和抗菌素药物使用；三查收费。组建专家团队，到全县各医疗机构住院收费系统随机调取住院病人收费清单，核实其药品、医疗耗材及医疗服务价格，重点查找是超物价收费标准收费、重复收复、分解收费等现象发生，对发现问题现场解决，对现场解决不了的问题填发现场整改通知，责令医疗机构限期整改。