本周,新街乡持续推进整治“群众最不满意的10件事”,贯彻市、县两级对整治活动的总体要求,以加强与群众沟通,让群众满意为最终目的,落实整治工作并将整治进度及时反馈群众。现将本周具体开展情况汇报如下:
一、本周主要开展工作
一是对老街村反映强烈的“自来水未通的问题”,乡村两级向群众统一答复,目前已向文化自来水公司协商成功,后续将对老街村的农户安装自来水。
二是对有改厕需求的群众做好答复,告知群众目前已将改厕需求及意愿表上报,等待后续乡村振兴、厕所革命等政策扶持,对全乡非卫生厕所进行改建。
三是继续对“道路硬化、加宽、维修等问题”进行回访,告知黄茅坪村、老街村部分路段群众,项目已纳入县扶贫开发局实施规划,后续工作流程将尽快进行,同时保证对群众进行及时反馈。
四是由乡政府对反馈情况进行抽查核实,通过对群众电话访问,了解走访反馈情况是否属实,群众反映诉求是否与台账一直,以及是否对整改工作满意,保证反馈工作的真实性,让整治工作落到实处,为民解忧。
二、问题回访情况
全乡共收集724条,其中155条完全重复,本周对126条问题进行了反馈,群众满意122条。后续将进一步做好反馈工作,提高满意度。