图为：违规违章出租车、班线车驾驶员停运学习

　　一是创新执法机制。措时执法机制。利用早、中、晚及周末双休日对出租车、班线车进行执法检查，查处违规、违章行为；定点执法与流动巡查相结合机制。在固定岗亭日常检查的同时，成立了3个流动检查组，不定时定点地对出租车、班线车进行抽查，规范其运营行为；联勤联动机制。进一步加大与交警联勤联动，强力打击两、三轮摩托车非法载客以及各种非法营运行为，为合法经营者营造良好的营运环境。1至11月，累计检查出租车1440车次，查处各类违规、违章行为32起；检查班线车1920车次，查处各类违规、违章行为28起。

图为：违规违章出租车、班线车驾驶员停运学习结业考试

　　二是突出教育引导。开展集中学习。9月下旬，开江县交运局、运管所组织全县72台出租汽车112名驾驶人员进行了法律法规、职业道德集中培训，进一步规范全体出租车驾驶员行为。开设客运车辆违规违章学习班。对发现的有违规违章行为的客运车辆，采取车辆停运、驾驶员定时间定地点、运管所同志轮流辅导，最后由县交运局组织考试等方式，明确考试合格后方能恢复营运。加大从业人员继续教育。重点围绕道路运输相关法律法规、安全运营常识、驾驶员职业道德等方面的知识进行定期培训，并通过播放交通事故视频来警示驾驶员们安全行车、谨慎驾驶。培训结束后，统一进行了考试，有效提升了道路运输从业人员职业素质。对违规违章出租车、班线车、公交车等车辆停运、驾驶员下车学习11起，其中出租车停运学习3起、公交车停运学习1起、客运车辆停运学习7起，共处罚款6万元。通过整治，全县道路运输市场秩序已明显好转，群众满意度明显提高。

　图为：违规违章出租车、班线车驾驶员停运学习结业考试成绩公示

　　三是畅通举报渠道。公布监督电话。在车站、码头等人员密集场所以及出租车、班线车车身公开了交通运输服务监督电话（12328），积极鼓励人民群众参与监督，努力营造良好的社会氛围。拓宽举报渠道。开通QQ、微信举报受理渠道，明确专人负责随时收集整理群众举报信息，有效拓宽了投诉举报渠道。健全处理机制。进一步完善了投诉举报受理、转办、回馈、回访全流程的闭环管理机制，特别是对已办结事项，采取定期抽取回访的方式，全面了解举报投诉办理情况，促推整改持续进行。