中央第五生态环境保护督察组向我市移交第十批信访件10件
9月5日，中央第五生态环境保护督察组向我市移交第十批群众来信来电信访件10件，其中来电4件，来信6件。
第十批移交的信访件，反映水污染问题2件、生态破坏问题2件，土壤问题2件，大气问题4件。从区域分布看，宣汉县2件，通川区2件，渠县1件、万源市2件、达川区3件。
据统计，前十批移交我市的信访件为41件，其中，来电20件，来信21件。按反映问题类型分，反映大气问题8件、水问题10件、生态问题14件、噪音问题3件、土壤问题4件、其他污染问题2件。
截至9月4日，我市已办结3件，阶段性办结6件，责令整改28家，立案处罚5家，罚款金额167.16万元。
“四个全覆盖”推动
群众信访举报问题整改
取得实效
连日来，达州高度重视中央生态环境保护督察组移交群众信访案件办理，借势借力，推动群众身边突出问题边督边改，切实提升群众的幸福感和获得感。
立行立改群众点赞环保督察
8月27日上午，达州市收到首件信访件，有群众反映“马家滩水电站修建后经常关闸断水，破坏了下游生态环境，导致很多鱼类灭绝。”接件后，达州市委、市政府高度重视，市委主要领导在第一时间作出批示，并前往宣汉县土黄镇马家滩水电站进行现场督导；市迎督办案件督办组、市水务局、宣汉县人民政府主要负责人组成工作专班，开展现场调查处理，明确整改措施。8月30日，村民反映的信访投诉问题办结。
宣汉县明周养殖场周边居民填写回访表
群众利益无小事。8月30日，“周明和刘明忠（音）开办的养殖场直排废水至河流，导致河流受污染”问题办结；9月1日，“反映朝阳路李家巷个体经营二手家电、空调、厨房设备和废旧物资店，晚上将白天收购物进行清洗时，造成巷子又脏又臭”问题办结……一桩桩、一件件困扰群众的生态环境问题得到了迅速解决。
现场督导
“我对马家滩水电站的调查结果以及后续的整改措施非常满意，相信通过这些整改措施，周边的环境一定能够变得更好。”站在马家滩水电站边，宣汉县白坪岭村六社原社长赵丕万在回访表上写道。
“四个全覆盖”全力做好问题整改
原本露天的沼液存贮池加盖了彩钢棚，四周设置了安全防护网，新砌的干粪堆码池和排污沟的水泥还未干透……
这是群众反映问题后，宣汉县芭蕉镇花山村明周养殖场整改后的场景。3天前，这家养殖场还因粪水外溢，对周遭环境造成影响。
信访举报问题能迅速完成整改、取得实效，得益于达州市“四个全覆盖”工作方法。
工作专班对通川区李家巷周边居民进行回访
领导批示全覆盖。对于加星件，市委市政府主要领导第一时间做出批示，强化工作部署，推动责任落实。非加星件，按照信访件办理流程，根据职能职责、辖区属地等，县（市、区）级领导做到件件批示，推动信访案件加快整改。
现场督导全覆盖。对加星件，市委市政府主要领导亲自督导信访件办理，13名市级领导持续督战问题整改；对其他信访件，分行业由市级领导挂包督导。对所有举报问题，由案件督办组负责追踪督导、调查核实，信访维稳组采取“1+3+5+7”（1小时之内交办、3天催办、5天办结、7天上报）工作方式加强跟踪督促，并严格要求涉及县（市、区）党政领导到现场督导核实。
落实专班全覆盖。对加星件，第一时间明确市级包案领导、责任单位，责任单位具体领导、办理科室、办理人员；非加星件，由市委组建的8个督战组督导、县级党政领导挂包办理。实行“一个案件、一个专班”跟踪办理。
满意回访全覆盖。在案件办理报告上报前，牵头单位组织联合回访组，对信访点位周边群众就投诉反映问题整改措施是否可以接受、是否满意等进行问卷调查、随机走访，确保案件办理形成闭环。
