开江县开通“法律服务绿色通道” 护航疫情防控 - 今日开江 - 开江网
开江县开通“法律服务绿色通道” 护航疫情防控

时间:2020-03-04 17:14:07  来源:开江网  作者:韩吉芳
  疫情就是命令,防控就是责任。开江县从疫情防控和维护社会稳定大局出发,充分利用公共法律服务平台优势,开通疫情防控“法律服务绿色通道”,积极主动为人民群众提供全业务、全时空的法律服务。
 
  优化窗口法律服务。法律援助窗口对涉及疫情的法律援助案件进行全面梳理和掌握,认真严格审核办理,为参与疫情防控的医务工作者、军人、志愿者群体以及农民工、残疾人等弱势群体业务办理开辟“绿色通道”、优先办理。公证窗口进一步简化办证流程,采取电话预约、网上办理、邮寄送达等方式做好公证服务。在提供法律服务的同时,充分利用公共法律服务窗口优势,向群众宣传疫情防控相关的法律法规知识。
 
  延伸触角法律服务。各公共法律服务站室工作人员坚持轮班值守,保证手机24小时开机,确保第一时间接听电话解答问题。村(社区)法律顾问主动作为,深入联系村,宣传疫情防控法律知识,为村民(居民)提供法律服务。同时积极做好疫情防控矛盾纠纷排查,认真排查掌握各类矛盾纠纷,优先调处涉疫情矛盾,及时有效化解矛盾纠纷,维护基层社会稳定。
 
  线上远程法律服务。大力宣传推广“12348”公共法律服务热线、四川法网平台、手机APP等线上服务方式,引导群众通过网络、手机等线上方式寻求法律服务,尽量减少人员聚集接触。落实值班律师接听法律服务热线,为群众提供涉疫法律咨询服务,落实专人受理审核网上法律业务办理,及时解决群众的法律服务需求,努力实现“最多跑一次”和线上办事不出门。
 
  疫情防控工作开展以来,开江县共受理答复法律咨询服务1200余人次,网上受理法律业务办理25件,化解矛盾纠纷60余件,为人民群众提供了优质、高效、便捷的公共法律服务,打通了法律服务群众的“最后一公里”,受到了人民群众的一致好评。

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