上门献爱心，慰问群众见真情。1月20日，慰问组一行不畏寒风冻雨，实地走访慰问了帮扶村丁家山村部分残疾人、五保户、特困户，深入农户家中嘘寒问暖，及时向困难群众宣传党中央新一轮精准扶贫的利好政策和继续保留烟叶产业稳定发展的利好消息，热心捐赠3万元帮助扶贫村加强基层组织阵地建设，逐户为困难户送去米、油、对联、年历等慰问品和慰问金，鼓励他们激发内力、树立信心，借助外力、战胜困难，尽快脱贫致富，早日过上美好幸福生活。

　　打好组合拳，慰问职工聚合力。一是召开迎春老职工座谈会，简要汇报去年工作可喜成绩，全面通报今年工作思路，认真解读行业新常态、新形势、新要求，广泛征求老同志的意见建议，真诚送上迎春温馨祝福。二是慰问基层一线员工，关心关怀青年员工的生活工作情况，听取青年员工的心声，激发青年员工建功立业的工作热情和创造活力。三是开展工会“迎新春、送温暖”活动，及时将米油奶等慰问物资发送到职工亲属手中，及早送上新春的祝福和企业的温暖。四是进行困难职工摸底调查，完善困难职工档案，帮助困难职工解决实际问题，送上节日的问候和慰问金，增强困难职工战胜困难的信心和勇气，增强企业凝聚力和向心力。

　　感恩零售户，慰问客户送祝福。开展零售客户川烟培育先进个人评选活动，营造客户关心川烟、人人支持川烟的浓厚氛围。现场指导客户利用“春节期间”返乡人员增加的黄金销售期，做好节前订货和终端形象维护工作，提高客户盈利水平。开展迎春送福活动，客户经理通过走访及手机短信、微信、飞信、QQ，为客户送去挂历、春联，送上节日问候和祝福。帮助客户打扫卫生、布置店面、站好柜台，提升客户的幸福指数，把关爱和温暖切实送到客户的心坎上。