7月26日，县委书记罗建深入基层一线，到新宁镇开展县级下基层信访接待日活动。热情接待群众来访，认真听取群众诉求，深入了解群众反映的问题，真心实意为群众排忧解难。县人大常委会副主任王心杰一同开展此次信访接待。
接待信访人员
罗建首批接访群众是新宁镇桥亭村村民唐令江等三人，他们反映的是桥亭村2012年新村聚居点建设时拆旧复垦和土地调换资金补偿问题。在耐心倾听他们的诉求后，罗建及时与新宁镇和相关部门沟通，深入了解了相关情况，并针对信访人员反映的问题、存在的困惑，从政策规定到执行标准再到具体执行都做了耐心细致的解释说明，并就下一步问题解决提出了建议和要求，要求相关单位立刻进行核实，按照程序，认真处理好群众反映的问题。
听信访人员表达诉求
罗建表示，开江县党委政府欢迎大家依理依法、有礼有节地表达合理诉求，这也是建设法治开江的必然要求。广大信访人员也一定要相信党委政府会以事实为依据、以法律为准绳，客观、公正的处理问题，尽最大努力解决问题，切实维护好群众的合法权益不受侵害。
信访人员表达诉求
罗建进一步表示，开展县级领导下基层信访接待日活动，就是为了畅通群众信访渠道，方便群众表达诉求，及时消除和化解各矛盾纠纷。信访工作者要带着感情和责任开展信访工作，要把群众的事当做大事，当作自己的事来办，集中力量解决群众关心的热点、难点问题，尽量将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，确保群众反映的问题“事事有答复，件件有回音”，真正排民忧、解民难。
