周建平到普安镇约访接访 为群众排忧解难 - 县长 - 开江网
周建平到普安镇约访接访 为群众排忧解难

时间:2018-12-27 16:40:47  来源:开江网  作者:程金先
  12月26日,县委副书记、县长周建平前往普安镇,开展县级领导下基层约访接访活动,与来访群众“零距离”接触,面对面交流,现场倾听群众呼声,解答群众诉求,切实为人民群众排忧解难。
  周建平先后接待了两名来访群众,涉及两个信访问题。接访中,周建平认真了解群众的信访诉求,耐心解答群众反映的困难问题,对事实清楚,符合有关政策规定的,就现场与参加接访的领导干部一起研究解决办法,当场给予解释答复;对不符合政策规定的,就耐心地宣传相关政策法规,并积极想办法、添措施,多渠道解决信访人存在的实际困难和问题;对需要进一步调查研究的,就要求相关部门和乡镇做好登记备案,认真走访调查,按照规定程序,限期处理解决。
  周建平指出,信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,全县各地各部门要高度重视信访工作,认真倾听群众的意愿和诉求,面对面零距离受理群众来访,倾注真情切实解决来访群众反映的问题;要心系百姓,关注民生,动真感情、下真功夫,按照国家法律、法规和政策规定,尽快处理化解矛盾纠纷,千方百计为群众排忧解难,让群众感受到党和政府的温暖;要系统性考虑问题,高质量解决群众反映的合理诉求,全力维护好群众的合法权益,以实实在在的成效取信于民,努力提升群众的获得感;要讲究方式方法,对群众反映的问题深入分析原因,有情绪及时疏导,有矛盾积极化解,有问题认真解决,确保“事事有答复,件件有回音”,努力让群众满意,切实维护我县社会和谐稳定。
  县政协副主席文挥章参加约访接访。

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