各城乡居民：
为全面贯彻落实中央和省、市、县有关疫情防控的工作要求，结合我县城乡居保工作实际，即日起至疫情解除前，为保障我县城乡居保参保人权益的同时，防止人员聚集疫情发生，降低交叉感染风险，现将相关事项公告如下。
一、城乡居保业务办理
（一）延期办理参保缴费。对城乡居民2020年补缴或定期缴纳养老保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后三个月之内进行补办，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录。
（二）延期退休待遇申报。2020年1月起至疫情防控期间已到退休年龄的参保人，可在疫情结束三个月内提交资料、申报退休，退休待遇按规定从申报次月开始发放，并一次性补发到龄次月至申报月的退休养老金。
二、优化城乡居保便民服务
（一）电话咨询业务政策。参保登记、信息变更、养老保险关系转移咨询电话：0810-8223728；待遇申报、领取人员信息变更、老农保咨询电话：0818-8367839；生存认证、重复领取待遇追回咨询电话：0818-8223798。
（二）人脸识别生存认证。我县城乡居保待遇领取人员无论居住本地还是异地，均可用手机下载“看看社保”，下载方法是：扫描下面二维码→关注微信公众号→下载“看看社保”APP（也可直接在百度中搜索下载“看看社保”APP）→点击“社保认证”→扫描本人身份证，按提示完成张嘴等动作→认证完成。
三、现场业务办理要求
（一）乡镇街道办窗口办理。若个别群众特殊情况需要现场办理业务，实行“就近办理”原则，到户籍地所在便民服务中心社会保障窗口进行分流办理，其要求按照乡镇为准。
（二）县居保局股室办理。若到县居保局股室办理请提前致电0818-8223699登记，以便安排办理时间，避免群众聚众扎堆，减少接触和交叉感染风险。同时请做到按时到达，佩戴好口罩，接受体温检测，自觉做到对自己和他人负责。
开江县城乡居民社会养老保险局
2020年2月4日
