近日

 

　　全国妇联公布

 

　　《关于表彰全国巾帼文明岗的决定》

 

　　开江县税务局

 

　　第一税务分局

 

　　荣获

 

　　“全国巾帼文明岗”荣誉称号

 

　　多年来，这支女性职工占比超过80%的“娘子军”队伍用担当诠释税务精神，用行动展示巾帼的风采，在党业融合、提升服务等方面交出了满意的答卷，连续四年被评为“优秀政务服务窗口”，2022年获批省级“青年文明号”，是开江县政务服务窗口的标杆。

 

　　一起来认识他们

　　

　　

　　立足“小窗口”

 

　　“女汉子”唱响“最强音”

 

　　用智服务提质效。统筹开展线上线下服务双线运行，持续大力推广电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”办税方式，进一步落实“掌上办”“最多跑一次”工作要求，扩大“网上办”事项清单范围，简化办税流程。用力服务有作为。设置前台“帮你办”综合服务窗口，解决老弱病残、文化层次低的纳税人缴费人办事难的问题；在纳税人学堂、自助办税区配置业务骨干，提供一对一个性化服务。用心服务获点赞。打造“田城枫桥”税务分局，建立“县局领导领办+分局专班作业+后台团队支撑”工作机制，累计登记受理并成功化解税费矛盾争议27件，提供税收政策咨询等相关服务日均200余人次，回访满意度达到100%。

　　

　　搭建“成长桥”

 

　　“铁娘子”跑出“加速度”

 

　　突出党性修身，重在入脑入心。为不断淬炼党员信仰，积极开展烈士陵园缅怀革命先烈、陈列馆内感受峥嵘岁月、党旗下重温入党誓词、先人故居感悟入党初心等红色溯源活动；创新思考“兴税强国有我”“喜迎党的二十大”系列主题活动。强化业务提能，重在躬身践行。实行岗位轮流制度，以老带新、新旧互学；建立常态化周晨会和周例会学习制度，以考促学，营造比、学、赶、超氛围，锻造过硬本领。搭建舞台助飞，重在有能有位。在历年“练兵大比武”中捷报频传，先后30余人入选省、市局人才库，20余人次通过“三师”资格考试，多人成长为业务骨干从而走上领导岗位，成为全县税务系统人才聚集“洼地”和人才培养“摇篮”。

　　

　　演绎“大服务”

 

　　“半边天”贡献“她”力量

 

　　行动诠释担当。在静态清零、防汛救灾等急难险重工作中冲在一线，以柔弱身躯扛起为民保驾护航重任。真诚驱散阴霾。组建“巾帼先锋队”，帮助企业建立纾忧解困。全年累计办理留抵退税3093.56万，通过纳税e贷让42户纳税人成功贷款9423万元。利用“田城税约”直播、税企座谈开展政策宣讲和辅导14场，有效帮助市场主体释放活力。柔情彰显大爱。大力开展“大走访”“暖冬行”“送清凉”“童伴之家”“金秋助学”等专题志愿活动，全年志愿服务时长累计达1286.5小时，提供专项帮扶资金4万元，捐赠钱、物累计超过10万元，覆盖帮扶群众450余人次。

　　

　　下一步，开江县税务局将以获得“全国巾帼文明岗”为新的起点，建一流队伍、创一流服务，努力构建和谐的征纳关系，将荣誉转化为攻坚克难、干事创业的动力，以实际行动为“巾帼文明岗”增光添彩，为奋力构建新时代开江高质量发展新格局贡献税务力量。