【解说】8月1日中午，在成都火车北站，正值暑运高峰，售票大厅里十几个窗口前，旅客正有序排队购票，车站为军人等特殊服务人群专门开设了一个专售窗口。同时，在进站通道上也辟出一条通道供军人使用。进入候车大厅，“军人候车区”的指示牌非常醒目，候车区里滚动播放着军旅题材的影片。

【同期】成都车站值班员　赵玉华

我们站从建站以来就专门设有军人专售窗口，保证军人优先购票、优先进站、优先乘车，我们窗口是实行24小时制度，三班倒，保证军人到窗口都能购到票。

【解说】车站方面在售票窗口、进站通道、候车区等多个方面优化设施、强化服务，力争为军人提供更加周到和便捷的服务。

【同期】成都车站党委副书记　田小川

为了确保军人出行、依法优先，成都车站开设了专门的军人购票窗口，同时，我们还开辟了专门的军人进站通道，和军人专用的候车区域。同时，我们也会对我们的售票设备进行维护，确保售票设备正常，同时在我们的进站通道、我们的候车区域，我们也会把设备设施配齐配强，安排优秀的人员，为军人提供优质的服务。