“以前在这里健身的时候，中途想上个厕所还要跑到河对面的酒店里面，现在厕所修起了，方便多了，并且比我家里的厕所都还要干净。”8月7日，在开江县滨水景观健身的市民王大爷，高兴地向正在调研整治“群众最不满意的10件事”工作的周建平县长说道。

　　整治“群众最不满意的10件事”活动是党委和政府切实解决人民所需、所盼、所想，打通与人民群众沟通最后一公里，切实提高人民群众获得感和满意度的务实之举。自活动开展以来，开江县各地各部门高度重视，按照全县整治活动的安排部署，有序完成了“问需于民”、“问计于民”前两阶段的工作。

　　群众哪里不满意，

　　就在哪里下功夫。

　　针对“机动车乱停乱放，电瓶车、三轮车、摩托车不遵守交通规则的问题。”

　　“机动车乱停乱放，电瓶车、三轮车、摩托车不遵守交通规则的问题。”一直是开江县城市管理的“老大难”。作为整治行动的牵头部门，开江县交警大队，联合县交运局、县综合行政执法局等部门，协作配合、联动执法、齐抓共管，并依托高峰勤务岗，实行网格化管理模式，在城区龙门街、建设街、新宁桥等重点路段设立高峰勤务岗，高峰排堵、平峰纠违，定人定岗定时，细化工作任务，层层落实工作责任，确保整治工作取得实效。

　　针对“主城区灰尘大、噪音大，扬尘治理不力，坝坝舞噪音扰民的问题。”

　　县行政综合执法局坚持“源头治理与末端执法”衔接，积极探索建立健全扬尘、噪音污染防治长效机制。同时，在电视台开设“城市管理进行时”栏目，每周三期曝光城市不文明行为，充分发挥新闻媒体舆论宣传和监督作用；对城区的烧烤店（摊）进行了检查，督促所有烧烤经营户必须进店经营；加强对建筑工地、货运车辆的检查力度，坚持定点检查和流动巡查相结合，严查沿途抛洒滴漏运输车辆。5月份以来，县综合执法局累计调查建设方、施工方负责人和监理30余人次，约谈违规施工单位负责人6人；查处未采取防尘降尘措施和噪音扰民工地4个，罚款5万元；处理货车遗撒案15起，罚款1.5万元；制止沿街商户、游摊小贩、夜间烧烤噪音扰民1842人（次）。

　　针对“老年人销售保健食品、药品虚假宣传、欺诈消费及食品安全监管不到位问题。”

　　开江县市场监督管理局将“春雷行动2019暨整治保健市场乱象百日行动”“农村假冒伪劣食品专项整治”等行动紧密结合，严查重处各类违法违规行为。今年来，共立案查处违法案件12起，取缔违规经营店6起，端掉三个正在向老年人进行虚假宣传的保健品会销点，遣散了正在听课的老年人200余名，暂扣用于会销活动的座椅（垫）200余套，以及大量会销资料和物品，切实为广大消费者创造安全、可信、有保障的保健食品购销环境。

　　此外，县交运局、住建局、水务局、教科局、卫健局等涉及“群众最不满意的10件事”的其他相关牵头部门也纷纷立下“军令状”，一场以解决问题为导向、全力提升群众满意为目的“民意提升战”已经在开江县全面打响。

　　同时，开江县还将整治工作与县纪委开展的“访民情、解民忧、宣民事、维民利”党风廉政建设主题实践活动进行了有机结合。在拓宽群众诉求渠道上，建立了“廉心卡”、“惠民110”平台的“一卡一平台”，构建起“线上、线下”全覆盖群众问题收集模式。今年以来，通过“一卡一平台”共收集群众诉求312条。在回应群众诉求上，通过建立“1236”群众问题解决机制，开展“点题式”院坝“晒廉会”等活动，确保群众合理诉求得到有效解决，让人民群众更多地感受到了整治活动的实际成效，有了更多的获得感、幸福感和认同感。