8月14日，灵岩镇召开整治“群众最不满意的10件事”工作推进会，此次会议由镇党委副书记、纪委书记肖大成主持，各村（社区）支部书记、主任参加了此次会议。

　　会上，肖大成组织学习了《关于设立整治“群众最不满意的10件事”活动监督投诉电话及电子邮箱的通知》（开江整治办〔2019〕15号）文件，对现阶段开展的工作情况、下一步工作计划做了总结和安排。

　　当前工作还存在的问题：一是镇村工作的重视度还不够，宣传力度不强，村民对此项工作的开展知晓度不高；二是镇村干部对此项工作的目的、意义理解还不到位；三是关于开展工作的台账资料还需要进一步完善提升，哪些人有诉求、哪方面的诉求、如何化解，要做到心中有数。

　　对下一步工作进行了安排：一是要积极思考，开展此项工作的目的是了解化解群众诉求，提升群众满意度；二是对能直接解释沟通的当面化解，对需要上级部门出面解决的问题，及时跟上级相关部门沟通，并做好群众工作；三是加强重视，提高责任意识，相关责任人要对目前的群众诉求逐一核实，一对一的疏导，避免群众积怨、情绪过激情况。

　　同时，肖大成要求各村（社区）要提高认识，驰而不息抓落实；明确目标，脚踏实地抓落实；敢于担当，自我加压抓落实；重视成效，持续发力抓落实，共同推动整治“群众最不满意的10件事”活动开展。