一是严要求推进问题整改，确保整治出实效。我乡积极整治，持续推进“整治群众最不满意的10件事”活动工作，从群众最急，最难，最愁，最盼的问题出发，大力扭转作风，抢抓整改，全乡的诉求数共836件，群众反映最集中的诉求有20件，其中对于群众集中反映的问题噪音吵人，场镇没有公共厕所，环境卫生差等方面的问题，新太乡都立即组织了人员进行集中整治，及时清运垃圾，督促保洁员做好路面保洁工作，积极与市监局协调加强整治噪音整治，修建公共厕所。截止目前，新太乡能解决的有590件，已解决310件，需政策解释的246，已解释政策152件，取得了集中整治“群众最不满意的十件事”活动的初步成效。

　　二是高精准落实整改责任，件件诉求有回音。新太乡整治“群众最不满意的十件事”成立了专项整治方案，并成立了领导小组，建立了“群众最不满意十件事”整治台账，每个反馈的问题都落实了具体的责任单位，件件都落实到人头，责任单位必须按时对账销号，对可以马上解决的问题，新太乡要求责任单位立说立行，迅速整改；对一时不能解决到位的问题，要求责任单位分阶段明确时间表和路线图，并向群众说明原因，做好解释，争取群众理解；对于整改的责任单位是县级部门的，由问题征集人负责关注问题的整改进度，并将整改进度及时反馈给群众，确保条条要整改、事事有着落、件件有回音。

　　三是全覆盖多次走访反馈，提升群众满意度。乡党委发动全乡党员干部职工作为意见征集人要向被征集的群众反馈好问题的整改进度和整改措施，并进行满意度调查，通过再次全覆盖走访，电话、微信、QQ等多种形式“点对点”回访群众，召开群众座谈会，坝坝会，党员群众大会等形式开展“面对面”回访群，走访率达到了100%。今年乡级层面的10件事整治清单中，共需回访836人次、已回访836人次，通过此次“群众最不满意的十件事”活动，畅通了群众诉求渠道，达到了知民情、解民忧、暖民心的效果。