为切实深入开展“群众最不满意十件事”第二轮大反馈活动，妥善解决群众反映强烈的突出问题，切实维护群众利益，从难点入手，从短板发力将群众对问题的"怨气"转化为解决问题的"动力"。一是抓准问题导向，确保整治出实效。全镇共收集1030件，群众反映强烈集中问题20件，主要是反映镇村环境质量差，垃圾清运不及时等突出问题。针对问题宝石镇制定了垃圾清运制度，督促保洁员做好保洁工作。目前我镇已经解决了560件群众诉求，需要进一步解释的有340件。二是压紧压实责任，确保问题反馈全覆盖。由镇党委班子成员带头与诉求人见面，面对面于把反馈意见向诉求人进行反馈，打开诉求人心结，确保反馈取得实效，驻村干部、村（社区）“两委”班子成员针对问题点对点进行反馈，确保反馈全覆盖。三是抓群众满意度，确保活动取得实效。对能够解决的问题立即行动，对限期解决的问题，明确责任人，承诺整改期限；对暂时不能解决的，及时向群众做好解释工作，说明不能解决的原因，获得理解支持。把"群众满意"作为终极目标，努力提升群众幸福感、获得感和满意度，从而提高执政公信力。