自“群众最不满意的10件事”整治工作开展以来，永兴镇党委政府高度重视、认真部署，针对前期收集的群众诉求台账再次进行分类定级并制定详细整治措施，同时明确具体责任领导、责任部门、责任人以及整治时限，主要推行五级联动处理机制，全力保证整治实效，切实提高群众满意度和知晓率。

　　一、掌握政策，引导个人宣传整治。对于政策类以及建设周期长的基础设施类诉求，采取由诉求征集人通过“一对一”电话或者面对面回访的方式向群众进行政策解释和情况说明，争取获得群众的理解和支持。

　　二、压实职责，要求村级主动整治。针对各村人居环境差、生活垃圾清运不及时、缺少垃圾池等村级能够立行立改的诉求，将责任层级定为村级主动整治，都由村（社区）牵头开展工作。目前，各村（社区）均进行房前屋后大扫除以及河道、村主干道等公共区域的垃圾清扫。

　　三、强化实效，开展镇级集中整治。针对停车位少、场镇交通拥堵、公共厕所少等问题，均由永兴镇进行集中整治。一是及时规划4处停车场所，极大缓解停车位少以及车辆乱停乱放的现象；二是日常开展交通劝导，由镇交管办牵头到场镇各大路口以及街道沿线常态化开展交通专项整治，引导车主文明行车；三是及时开放设置4处公厕，新建1处公厕，并在醒目位置张贴指路牌，满足群众对公厕的需求。

　　四、有效沟通，争取部门协作整治。对于基础设施建设类诉求，由于镇村两级实施难度大，永兴镇党委政府积极争取相关部门的项目资金支持，并积极配合开展整治工作，做到镇村干部和诉求征集人随叫随到、上下联动，力争将群众诉求落到实处。

　　五、加强汇报，请求县级领导重点整治。在整治期间，对于重难点整治类的诉求，永兴镇及时向县级挂包领导请示汇报，先后协调解决村社道路硬化修复、集体经济产业发展、易地搬迁户粪池排污等5件难度较大的群众诉求，以高质量高效率完成了相关整治工作。