根据上级工作安排部署,为认真解决突出问题,切实维护群众利益,不断提升群众获得感和满意度。长岭镇高度重视此项工作,镇党委召开关于整治“群众最不满意的十件事”专题会议,并安排由镇纪委书记带队,到辖区内各村(社区)进行督查。
9月2日,长岭镇纪委书记一行到天马头村、白兔坝村、土包寨村、天星寨村、山溪口村、槐花树村、采石社区,督查森林防灭火工作安排开展情况、12340宣传、“群众最不满意十件事”整治工作、意识形态工作。
对“群众最不满意十件事”采取了现场电话回访,了解诉求人的诉求解决情况,及满意度。在槐花树村进行电话抽查时,一位许先生在接到电话是非常热情,对他自己的诉求十分清楚主动说出他反映修建垃圾池,处理生活垃圾的诉求,并且告诉我们诉求提出之后如何解决的过程,并且十分满意。
在关于“群众最不满意十件事”整治工作电话抽查的结果了解到,回访率达到98%,满意度达到94%。