尊敬的用户：

　　为保障广大用户及时了解疫情防控权威实时信息，丰富假日文化生活，四川广电网络自即日起，启动应急响应。

　　1、保障权威信息畅通。凡是广电网络用户，无论是否缴费，只要正常接通广电机顶盒，开机即可收看包括中央广播电视总台、川台及市、区本地直播频道。免费期暂定从即日起至正月十五。公司客服热线24小时值守，凡遇不能正常接通电视信号的，均可致电96655，我公司客服、装维人员第一时间解决您家的收视问题。

　　2、汇聚权威信息和防控知识。为方便广大群众及时了解主流媒体权威资讯，四川广电网络互动电视将于1月26号上线疫情防控专区。汇集央视、四川省市电视台疫情防控动态新闻、疫情防控知识等，为用户提供及时、权威的疫情防控信息。

　　3、启动应急广播体系用于疫情防控。随时按有关部门要求，面向全省4万个行政村的“村村响”大喇叭播发实时信息和防疫知识。

　　四川广电网络敬告全省用户：如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。

　　四川省有线广播电视网络股份有限公司

　　2020年1月25