强化宣传引导，干群交流“零隔阂”。乡党委将主题实践活动的要求、原则、任务、环节等应知应会知识，印制成小册子发至每一位干部手中，要求党员干部带头学、反复讲、认真记、互相提，全乡上下形成真学实干、比学赶超的良好氛围。各村（社区）通过召开会议集中讲、进村入户交心谈、发放资料引导学等多种方式，将开展主题实践活动与各项民生政策有机捆绑，针对群众最关心的精准扶贫、农村低保、计生政策兑现、返乡农民工创业扶持等热点问题与群众“面对面”进行宣传交流引导，提高群众对各项惠民政策的知晓率和干部执行政策的透明度，及时消除部分群众对乡、村干部的误解，使干群关系“零隔阂”。

 

　　强化平台搭建，服务群众“零距离”。针对在主题实践活动中收集到的意见建议，进一步规范完善乡便民服务中心服务接待制度，不断简化办事程序，缩短办结时间，对符合条件、手续齐全的，现场限时办结；对不符合条件或手续不齐全的，帮助协调尽快办结。乡纪委定期对乡便民服务大厅和各村（社区）服务站受理的各类事项进行督查督办，对已办结的事项，加强跟踪问效，打破以往“人难找、事难办”的现象，切实把联系服务群众“最后一公里”缩变为“零距离”。

 

　　强化作风建设，聚焦四风“零容忍”。坚持聚焦“四风”问题不含糊，通过“面对面”、“心向心”等方式认真听取群众的诉求，做到心中有群众观点、脚下有群众路线、手里有群众工作、脑中有群众利益，以实事求是的态度直面“四风”问题的症结所在，对党员干部的作风之弊、行为之垢进行大查找、大梳理、大剖析。更加注重问题导向，着力解决群众反映最强烈、最不满意的问题，特别是在危房改造中政策打折扣、低保核查评议中优亲厚友、解决民生事务中缩水走样等突出问题，坚决发现一起纠正一起、查处一批、震慑一方，切实做到对伤害群众利益的行为实行“零容忍”。目前，正在对一名抗灾救灾不力的村干部进行立案查处。

 

　　强化落实整改，解决问题“零障碍”。结合“入户五四工作法”和精准扶贫工作的开展，要求乡村干部带着感情、问题和责任入户走访，结对帮扶，对群众反映的共性及个性问题进行认真梳理，归纳分类，落实每一项整改内容的措施、责任人、时限等，对能够马上解决的，必须立即落实；对一时不能解决的，要向群众说明理由，并明确整改时限，取得群众的理解和支持；对需要上级帮助解决的，要及时汇总上报，努力创造条件协调解决。坚决杜绝对群众解决实际困难和问题扯皮推诿、敷衍塞责的不良风气，确保真正实现为民排忧解难“零障碍”。 目前，收集到群众反映的问题62个，乡、村已解决36个，上报县上解决26个。