县市监局行政约谈淙城街道办某小区物业及维保
时间:2021-01-11 15:33:13 来源:开江网 作者:王小琼 点击:
1月6日,开江县市场监督管理局接到开江县某小区业主反映该楼两台电梯经常出故障,引起出行不便的投诉。该局立即对该小区物业“达州市某物业管理有限责任公司开江分公司”和该小区电梯维保单位“四川某建设工程有限公司开江维保点”负责人进行了约谈。
约谈中,物业管理公司负责人和维保单位负责人就该楼两台电梯常出故障的原因进行了分析发言,并保证在最短的时间、用最过硬的技术让电梯恢复正常运行。同时,该局要求使用单位、维保单位要根据投诉举报情况认真反思、查找实际工作中存在的问题和不足,采取有效措施,及时消除安全隐患;要解决实际使用管理和维护保养过程中存在的安全意识淡薄和责任心不强的问题。面对业主的投诉举报要及时地将故障原因和鼾情况向业主公示,避免不沟通而引起的误会。