为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升广大消费者风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，在2023年“3·15金融消费者权益日”到来之际，县农行加强与监管部门和同业的协同联动，以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一、立足厅堂，主动宣传。精心规划网点宣传布局，以条幅、LED显示屏为载体，展示“反电信诈骗、反假币、反洗钱、征信、数字人民币”等相关内容的宣传标语。在网点进入口、咨询台、填单处摆放宣传海报，分发宣传折页、推广二维码、播放宣传口号，吸引客户主动阅读、扫码学习金融知识。在客户等候区以“3·15金融小课堂”的形式开展10分钟金融知识宣讲，以短频快的特点围绕群众关切、银行热点、服务难点，充分深入群众、贴近群众，增强客户的风险和权益意识。
二、搭台设点，阵地宣传。农行志愿者小分队协同配合县人行和各金融机构，以人流量较大的路口作为集中宣传阵地，设置宣传台，摆放宣传册，发放宣传折页，为过往群众讲解“反诈知识课”和“存款保险普及金融知识课”，同时普及个人金融信息保护知识和非法倒卖银行卡的危害，引导群众正确使用支付软件，识别金融风险，树立正确投资观念。
三、走校访企，拓展宣传。3月14日，组织志愿者来到江县职业中学和开江县企业发展服务中心，围绕“权利、责任、风险”现场讲解金融知识，引导自觉远离非法金融活动，有效提升了师生、职员的金融风险防范意识。3月15日下午，宣传小分队来到任市镇开展重点人群宣传，深入超市、农贸市场，进行“3·15”消费者权益保护教育宣传，讲解防范电信网络诈骗、个人信息保护、征信、金融消费者八项权利等金融知识，扩大金融知识宣传覆盖面，进一步营造良好和谐的金融消费环境。
本次“金融消费者权益日”暨“3·15”消费者权益保护教育宣传”活动共发放宣传折页2000余份，现场解决各类问题和咨询达到700余人次，扫码学习150余人次，切实增强了广大群众的消费者权益保护意识和抵制非法金融活动的能力，对维护金融安全稳定具有积极作用。下一步，县农行将常态化宣传普及金融知识，扎实推进银行业诚信文化建设，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，为广大消费者提供更加主动、更加精准的金融服务。
