随着两会召开，新街乡把信访工作作为体民情、知民意、听民声的重要渠道，要求依法、及时、妥善解决群众信访反映的实际困难和问题，切实提高信访工作质量。
一是有效实施信访监督，对被举报人构不成严重违纪的一般问题，向其发信访通知书，让其做出书面说明，达到提高认识，认清危害的目的。
二是制定信访信息协调机制，及时捕捉和上报有价值的信息，并对已掌握的信息进行疏理归类，个性问题个别解决，共性问题及时与有关部门沟通，形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。
三是要求“一把手”负总责，发生问题首先追究“一把手”的责任，使从事信访工作的干部及领导各司其职，各负其责，使多数问题解决在初始，消灭在萌芽。
