优化社区警务战略。该所积极探索完善公安警务运行新模式和公安基层基础工作新机制，推行“一格一警”改革创新社区警务模式，着力将社区警务与政法综治对接，将社区民警与网格管理员对接，实现信息共享、警民互动、警务前移、资源整合，变“被动警务”为“主动警务”，“静态管理”为“动态管理”，进一步提升公安基础工作服务实战的能力和驾驭社会治安大局的能力，最大限度地把警力下沉到基层，把触角延伸向基层，强化基层基础，推进完善治安立体防控体系建设。

　　

　　优化爱民实践活动。民警深入基层，上门入户，访民情、帮民困、解民忧、保民安，着力解决好涉及群众利益的小案件、小纠纷、小矛盾、小投诉、小求助，把公安工作做到群众的心坎上。民警以进社区、进村庄、进企业、进机关、进校园为重点，广泛征求各方意见。同时结合治安特点访、带着问题访，结合当前治安形势特点，结合各自业务工作，深入矛盾集中、案件多发、群众反映强烈的重点地区，掌握社情民意，听取群众意见，了解群众需求。

　　

　　优化服务群众质量。推行规范化服务，努力把服务窗口打造成展示公安服务的新亮点。不断强化业务素质培训和思想政治教育，经常性开展教育提醒，从内部强化壁垒。出台《窗口单位服务规定》，建立了一套行之有效的工作机制，提升窗口部门业务考核规范性。推行“人性化服务”，规范服务言行，端正服务态度，锻造“微笑服务”新形象，切实提升人民群众满意度。推行阳光服务，倡导“三心”服务方式，通过问题整改，切实围绕打造“人民群众满意窗口单位”的目标，关注群众需求、回应群众期待、突出服务职能，时刻将人民群众的利益摆在首位，形成了警民互动、相互促进的良性循环。