灵岩镇以“高效、便民、热情、周到”的服务赢得群众认可 - 乡镇动态 - 开江网
灵岩镇以“高效、便民、热情、周到”的服务赢得群众认可

时间:2018-12-04 16:39:35  来源:开江网  作者:童波
  “你们这里的工作人员态度真好,素质高,办事也方便多了!”12月3日这天逢场,一早便有群众陆续来到便民大厅办事等候,他们为灵岩镇便民服务中心窗口人员的贴心服务点赞。
 
  “放管服”改革工作开展以来,灵岩镇党委政府高度重视,切实按照从中央到地方的统一部署,坚持“为民是根本、便民是目的、服务是本质”的服务理念,以优质服务贯穿于工作始终,简化办事程序,前来办事百姓普遍感到各职能窗口办件较快、服务质量好,满意度高。
 
  灵岩镇便民服务中心通过建设群众满意的公共便民服务体系,实行开放式办公,一个中心对外,一个窗口受理,一次性告知,一条龙服务,一站式办结,在提供材料完整的情况下,“群众只跑一次”的运行机制,切实解决好服务群众“最后一公里”的问题,给群众带来了非常直观的感受和变化。这些变化直接体现为“办事不跑路或少跑路、不开证明或少开证明、不填表或少填表、不盖章或少盖章。”目前,该中心正试行逢场天村级集中到政府办公,更加方便群众办事。
 
  便民让老百姓免去了来回奔波,让老百姓感受到党和人民政府的温暧,让老百姓节约更多时间利于农业生产发展,让老百姓切实感受到在政府机关办事的便利。百姓称赞镇干部贴心有温度了,有效推进了全面实现小康社会进程,为建设幸福美丽灵岩做出贡献。

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