为切实推进“四心”“三不”作风活动建设，提高广大消费者的风险意识、责任意识和权利意识，维护消费者的合法权益，在2022年“315金融消费权益日”到来之际，农行开江县支行以“普及金融知识，共促消费公平”为主题，认真贯彻落实市分行及监管机构关于做好“3·15”消保宣传的通知，加强与人行、公安局、各金融机构的协同联动，有序开展宣传教育活动。
一、立足营业网点，开展主动宣传。精心布置网点宣传环境，利用条幅、LED显示屏为载体，展示“反假货币、反电诈、反洗钱、征信”等相关内容的宣传标语。通过在网点进入口摆放宣传展板、发放宣传折页、播放宣传口号等形式，吸引前往网点办理业务的客户主动阅览和了解。围绕宣传主题，结合当前人民群众最关切的问题和银行服务中的热点、难点问题，采用通俗易懂的话术面对面向客户普及金融知识，增强客户法制意识和安全防范意识。
二、利用广场阵地，开展专题宣传。将人流量较大的橄榄广场作为宣传阵地，设置咨询台，摆放宣传册，组织我行青年员工以“以案说险”的方式为过往群众讲解了一场生动形象的“反诈知识课”和“存款保险普及知识课”，告知群众防诈骗小技巧，增强自身辨识能力，大大提升了宣传效果。活动现场还重点为老年群众讲解了个人金融信息保护知识和非法倒卖银行卡的危害，引导老年群众正确使用支付软件，识别金融风险，树立正确投资观念。
三、采用网络平台，开展线上宣传。在微信群、朋友圈分享电信网络诈骗常见手段，防范要点和妙招，提醒客户在日常生活中谨慎对待接收到的可疑短信及电话，提高对中奖、高额利息等诱惑信息的警惕性。积极号召全辖员工广泛转发金融诈骗案例，以“寓教于乐”的形式在线上跟广大客户进行金融知识宣传及互动，做到宣传不停、提示不断。
本次宣传活动提高了广大群众的消费者权益保护意识，对于构建良好的金融生态环境具有积极意义。下一步，农行开江县支行将持续履行社会责任，积极开展常态化的金融知识宣传工作，为广大消费者提供更具情怀、更有温度、更高质量的金融消保服务。
