手机支付的普及
给生活带来了便利
但是也给一些家庭带来了不小的烦恼
部分未成年人缺乏辨别能力
稍不留神就“一掷千金”
导致父母辛苦攒下的积蓄
家长们的钱包就‘空’啦!
“这可是我们辛辛苦苦攒下的积蓄啊,就这么没了,求求你们一定要帮帮我~”。近日,杨某带其孙子曾某到永兴派出所找到民警哭诉道。
原来,杨某带其孙子买开学用的东西时,被其孙子看到了支付密码,随后其孙子曾某拿手机刷短视频,并向视频平台充值、打赏主播共计12000余元。
“您先不要着急,未成年人充值和打赏的钱是可以申请退还的。”得知情况后,民警一边安抚着杨某情绪,一边迅速联系平台客服沟通协商退款事宜,并按照平台要求提供了相关证明。前后花费4个多小时核对相关记录,最终成功帮助杨某完成申诉。
随后,视频平台将“熊孩子”打赏给主播的12000余元悉数追回,收到退款的杨某感激不已。第二天,将一面印着“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中,感谢民警耐心细致的工作态度和为民服务的作风。
近年来
随着小孩接触手机机会的增多
“熊孩子”偷偷花钱打赏主播的事件
时有发生
发现钱财不翼而飞的家长
第一反应大多是找直播平台退款
但赏出去的“飞机”“游艇”
要得回来吗?
01 “熊孩子”自主打赏有效吗?
根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
02 “熊孩子”打赏主播,钱怎么追回?
限制民事行为能力人未经监护人同意参与网络直播平台打赏,监护人是可以请求网络服务提供者返还款项的。建议家长先收集证据证明其本人非打赏用户以及非本人充值,可以先跟直播平台协商返还,无法协商一致的,可以向法院起诉主张返还,但注意保留相关证据,比如交易明细、聊天记录等,为追回钱款提供有力证据支持。
03 如何防止未成年给主播刷礼物?
1.不要让孩子太早接触手机。直播打赏,直接用手机就可以付款了。而小孩子心智还不成熟,什么事情都不懂,太早接触了,反而对孩子不好,有可能还会做一些不可挽回的事情,所以不要让孩子太早接触手机了,就不存在小孩子给主播打赏了。
2.家长不要整天玩手机。有些家长特别爱玩手机,无时无刻都在看手机,这样怎么能教育好孩子呢?就算孩子本身他不喜欢玩手机,也会学着你的样子去玩手机了,所以作为一个家长,要以身作则。
3.约定玩手机的时间。手机是现在生活中必不可少的东西,用还是必须要用的,但是得把握一个度,可以每天和小孩子约定好玩手机的时间,这样小孩子在你身边玩手机,你就可以监督到他了,发现他给主播打赏也可以及时制止。
4.密码不要让孩子知道。给主播打赏,必须要经过一道关,就是输入密码。保管好自己的密码,就算小孩子想给主播打赏,不知道密码也是空谈。
5.银行设置最低限额。给银行卡设置了最低消费、转账限额,就算孩子偷偷知道了密码,打赏的金额也在能承受的范围,不会给家庭造成重大的损失,但事后一定要严厉教育孩子,以防还有下一次。
6.正确引导孩子。小孩子偷偷地给主播打赏,是因为孩子还未形成正确的消费观,所以平时要正确地引导孩子,教育孩子不虚荣、不攀比,并且让孩子知道挣钱不易,这样小孩子自然就不会乱花钱了。