四川开江：千名“一站式”服务志愿者让患者无忧
时间:2024-11-28 11:50:00 来源:县委宣传部 作者：何努 点击：
“节假日的服务很周到，
让我们的顾虑全都打消了。”
连日来，
在四川省达州市开江县人民医院新区里，
一群群志愿者微笑地引领着就医患者有序出入，
现场氛围十分和谐，
赢得了当地群众的一致好评。
新区医院日均接待门急诊病人700余人次，节假日均在千人以上，多数病人对新环境新流程不熟悉，为实现群众便民就医“少跑腿”，做到服务“全覆盖”，该院于今年初在全县率先推行“一站式”服务，包含导诊窗口、院内导航、会诊转诊等8大项目服务，从细微的针线包、老花镜提供，到多种复杂申请表格、再到康复保健常识的讲解，均需大量的人力支撑，院内100余名医护人员主动申请，“轮番上阵”撬动看病就医“大民生”。
曾令鸿是该院肾内科的护理人员，参工两年多以来，一直奔走于医院老区和新区之间，接送增强CT、乡镇转院患者，手机运动显示日均3万步以上。据其同事讲述，行动利索、口齿伶俐的她连续10个月在周末服务就医人群，每个节日也不例外。曾令鸿说，“能看到群众的一丝丝笑容，付出的一切都是值得的。”
据了解，开江便民医疗“一站式”服务志愿者团队共计1300余人，由多数在职干部和部分社会人士组成，他们坚守于县城所有医疗机构以及各乡镇卫生院（站），在最前线为人民群众提供更高效、更便捷的服务。
