一是实地把脉，从需求出发破解“用、活、暖”难题。调研组先后走访了城区橄榄广场、美团外卖站点等重点工会驿站，实地察看驿站硬件设施配备、日常管理运营及服务项目开展情况，与站点负责人、户外劳动者代表深入交流，详细了解快递员、环卫工人等群体的实际需求及驿站使用中的难点问题。针对部分驿站存在的布局不够合理、服务功能单一等问题，调研组现场提出“优化空间布局、丰富服务内容、提升管理效能”的指导意见，强调要从细节入手，让驿站真正“用起来、活起来、暖起来”。

 

　　二是聚焦“四化”强建设，筑牢服务主阵地。调研中，开江县总工会明确提出，工会驿站建设需以“四化”为抓手，全面提升服务质效。标准化建设：统一设施配置标准，确保驿站配备休息座椅、饮用水、充电设备、应急药箱等基础保障设施，营造舒适便捷的休憩环境；规范化管理：健全驿站管理制度，明确开放时间、服务流程及安全责任，依托志愿者队伍和爱心企业力量，实现驿站有序高效运营；长效化保障：探索“工会主导、社会参与、共建共享”的运营模式，整合多方资源，拓宽资金来源，确保驿站服务可持续、常态化；精准化服务：紧扣户外劳动者“急难愁盼”需求，拓展临时避雨、手机充电、政策咨询、技能培训等特色服务，让驿站成为集“休息、补给、赋能”于一体的综合服务平台。

 

　　下一步，开江县总工会将以此次调研为契机，持续跟踪驿站整改提升情况，推动“四化”建设落地见效，切实把工会驿站建设成为传递党和政府关怀、彰显工会温度的民生工程，为户外劳动者提供更贴心、更实在的服务保障。