春意渐浓,金融暖流涌动城乡。在“3·15”国际消费者权益日到来之际,农行开江支行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动,以务实举措将金融知识送到群众身边,织密织牢消保“防护网”。
把好“第一道关”构筑权益保护主阵地
走进农行开江支行营业大厅,LED屏滚动播放着防范电信诈骗标语,宣传展架上整齐摆放各类消保知识折页。大堂经理主动上前,为等候办理业务的客户讲解存款保险、个人信息保护等知识。“平时只知道存钱取钱,今天才搞明白存款保险是怎么回事。”一位老年客户听完讲解后连连点头。
该行专职负责消保管理的工作人员说道,“网点不仅是金融服务窗口,更是消保知识传播的‘桥头堡’。我们通过厅堂日常微沙龙、一对一讲解等形式,让客户在办理业务的同时,轻松‘充电’金融安全知识。”
摆摊设点接地气反诈知识“面对面”
3月中旬,春光明媚的清河广场人头攒动。农行开江支行设立的宣传咨询台前,不时有群众驻足停留。工作人员身披绶带,热情发放宣传折页,重点围绕反洗钱、征信管理、防范电信网络诈骗等内容,与群众面对面交流。
“您知道出租出借银行卡会有什么后果吗?”“收到中奖短信让您先转账,千万别信!”针对老年群体和家庭主妇等易受骗人群,宣传员结合近期高发案例,用“身边事”警示“身边人”,提醒大家不轻信、不转账、不透露个人信息。互动问答环节中,围观群众积极参与,在欢声笑语中记住了防骗要点。
车间里的“金融课”服务职工零距离
3月12日,农行开江支行宣传小分队走进四川信连电子科技有限公司,将“金融课堂”搬进生产车间。“我们平时上班忙,很少专门去了解,银行直接把课送到车间,太方便了!”一名工人接过宣传折页感慨道。
针对企业员工以中青年为主的特点,宣传员重点讲解金融消费者基本权利、理性借贷、非法集资识别技巧,剖析网络贷款陷阱、“套路贷”等非法金融活动的惯用伎俩,引导职工树立理性消费观念,远离非法借贷。同时,手把手指导大家使用手机银行、查询征信报告,帮助职工群体享受数字金融红利。
据悉,在“3·15”前后,该行通过7个网点宣传阵地以及组建多支宣传队的方式,累计发放2000余份宣传资料、1000余人次现场咨询,这既是数据的叠加,更是践行“金融为民”理念的具体注脚。下步,农行开江支行将持续推动金融知识宣传教育常态化、长效化,认真把每一次互动化作构建和谐金融环境的基石,以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。