“动动手指5分钟就到账啰,我现在手里有了这个备用金,能够随时使用,再承包50亩田地不用愁,有底气!”在甘棠镇转洞桥村“一村一座谈”宣讲会上,村民谢续利深有感触地说。谢续利是当地的种养大户,承包了百余亩良田从事稻虾同养,他养殖的小龙虾在当地小有名气,年收入近50万元。在“一村一座谈”宣讲会上,他率先签订意向书,并现场授信30万元。有人笑他不缺钱还贷款,老谢说“家有万贯也有一时不便,我今天授信,就是以备将来不时之需,有了这笔钱,相当于三年之内拥有一个移动钱包,闲时备,急时用,不用不花钱,不论到啥时候,遇到啥情况,我心里都有底哟!”
老谢故事背后是开江农信联社深耕“三农”领域的一个缩影。近年来,该社在“三农”领域持续保持力度不减、标准不降,在辖内各乡镇举办“一村一座谈”授信现场会,仅两周时间,开展“一村一座谈”宣讲活动21场,邀约客户1079人,授信户数313户,授信金额近4600万元,用信户数188户,用信金额2370万元,在金融滴灌农区“最后一个公里”上取得良好效果。
会前策划准备“足”
全方位掌控+高标准推进
一是重学习。该社主要领导带队到规模、经济环境相当的兄弟行社学习普惠业务先进经验,同时开展消费类、经营类、智能贷款类信贷产品培训,提升营销人员业务能力。二是重调研。为找准市场边界,该社开展了同业市场调研,全面掌握业务总量、同业竞争格局、产品品种及利率等情况,科学制定了普惠与零售业务三年提升计划,大力提升涉农、小微、消费类等市场主体的服务覆盖率和市场份额。三是重筛选。提前一周确定目标村、目标客群,通过与村干部沟通和积极走访,将目标客群细致分为种养殖户、创业能人、务工客群、工薪客群、留守客户五大类,精准画像反复敲定名单,多次电话通知邀请名单客户,提高客户到会率。四是重布置。制定产品、活动方案,明确人员分工,反复模拟推敲流程。选定村委会会议室作为集中营销场所,在营销会场精心布置横幅、海报、宣传折页、抽奖券、抽奖箱、产品展架、随手礼、音响等,为营造浓厚的现场授信会做准备。
会上营销效果“好”
全方位指导+严要求执行
一是上足思想课。开展“深耕三农扩面强基”动员大会,剖析宏观环境、监管环境、同业竞争环境面临的挑战与机遇,要求广大干部员工抓住“开门红”阶段成绩为全年工作带来的有利条件,乘势而上,不等不靠,精锐出征,以钉钉子精神做深做细做实“三农”市场。二是上足预演课。根据角色话术模板、流程、节奏衔接,对角色分工的主任、主持人、小记者、网格员进行流程演练通关,并由专业培训机构融兴公司老师进行一对一的指导、点评。同时,要求营销人员要做到“五有”,即有村局地图、村民画像、核心关键人、农户热心人、村社信息网,不打无准备之仗。三是上足实战课。一方面,掌握产品特性。将“蜀信e·小额农贷”等“拳头产品”高低简快长(额度高、利率低、手续简、放款快、时间长)、三限(限时、限人、限量)等核心宣传点及时向客户讲解。另一方面,利用免息券这个优势,现场教会客户体验用信,增强客户黏性。
会后跟进转化“快”
全方位跟踪+促成效落实
一是及时跟进意向客户。抢抓黄金72小时,按照客户清单责任到人,及时跟进挽留;发掘村内热心人,对邀约的客户上门办理1:3进行转化。同时会后开展“一村一走访”,查漏补缺。二是及时更新动态。建立深耕“三农”特训营销微信群,13个涉农区网点“小记者”通过文字、图片、视频形式,积极在群里报道筹备、座谈会开展、营销经验心得。授课老师与分管领导在群里及时点评,营造了“比学赶超帮”的氛围。三是及时做好营销“后招”。向所在乡镇党政主要领导汇报金融服务情况,打感情牌、贡献牌争取得到地方支持。对营销网点、人员评选“最佳营销规划执行、现场流程优胜、战地记者、惠农政策宣传”等奖项,激发网点及员工营销潜力、活力。及时将本村宣传图文视频向当地外出务工微信群宣传,对外出务工人员营销进行铺垫宣传。
眼下,正是水稻插秧时节,阡陌纵横的高标准农田里一派繁忙景象,农人在广袤的水田里弓腰来回穿梭,所到之处,一簇簇秧苗徐徐展开直立田间,横成行竖成列,不断向前延伸,为“田城”大地换上新的“皮肤”。与此同时,奔赴在金融服务农区最前沿的农信人眼里,这一幕幕人与自然的盎然生机,就是拓展金融服务乡村振兴的“蓝海”。
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