8月30日，县委书记罗建深入新宁镇白云村，开展县级领导基层下访工作，接待信访群众，倾听群众心声，解决群众诉求，化解群众积怨，对一些疑难复杂的突出信访问题进行专案下访，真心实意帮助群众排忧解难。
在白云村办公室，罗建与来访群众胡良建一家进行面对面交流，仔细了解他家需要解决的问题，认真倾听他们的意见和诉求，并向镇、村干部详细询问了他们家的实际情况。
胡良建是白云村4组的村民，家里的房子是D级危房，开江县曾经给他家解决了两万多元的危房改造补助资金，但胡良建一家以资金太少，不够修建新房为由而拒绝修建。之后，镇、村两级想办法、筹资金，答应帮助他家修建一套新房，但胡良建一家对新房的要求过高，导致他家的危房一直没有改造。
罗建从法律和政策的角度，与胡良建一家人推心置腹地进行交谈，深刻剖析了他家反映的情况，耐心细致地做了政策宣传解释工作，并向他们表达了县委、县政府对解决群众切身利益问题的决心和态度。
罗建表示，开江县将在争取政策资金的同时，发动广大党员干部捐款，多方筹集资金，严格按照相关政策要求，帮助他家修建新房，解决他家的住房安全问题。罗建同时希望胡良建一家要常怀感恩之心，感恩党、感恩政府、感恩社会；要发扬“自力更生、艰苦创业”的精神，在党委政府和社会各界的帮助下，早日实现脱贫致富奔小康。
罗建要求，全县各级干部要深入基层，深入群众，积极开展下访工作，察民情、听民声、解民忧，了解群众真正需求，化解群众矛盾问题，切实维护社会稳定；要热情接待来访的群众，帮助他们查摆问题，寻找症结，在政策、法规上找依据，在情理、生活上关心照顾，切实维护广大群众的根本利益；要建立民情档案，集中力量、依法依规解决群众关心的热点、难点问题，确保群众反映的问题“事事有答复，件件有回音”，不断密切党群、干群关系，确保社会和谐稳定。
