随着疫情防控工作的不断深入,为进一步做好居家观察人员的服务工作,确保居家观察人员舒心、安心,讲治镇创新防控举措,积极创新推行了《关爱服务卡》,让居家隔离人员虽然隔离在家也能感受到浓浓的关爱。
“唐干部,我家的油用完了,麻烦你帮我买点带进来好不好?。”早上八点半,关爱居家观察人员的“服务员”老唐就接到了居家观察人员的来电。
居家观察人员能及时联系到老唐,这还得益于讲治镇党委政府的一项暖心举措,将设计印制的“关爱服务卡”发放到居家观察人员手中。
《关爱服务卡》涵盖了居家观察人员基本信息、关爱服务队和体温表三个方面的内容。通过《关爱服务卡》,居家观察人员既能掌握自身体温状况,还能联系关爱服务队进行事项代办、物品代购以及健康咨询等服务。
这张小小的服务卡在发放给居家观察人员时,将填上村干部以及卫生院医生的电话号码,有需要都可以通过电话的方式得到帮助。若发现异常,拨打医生电话,将会有医务人员第一时间赶到家中进行检查;生活上有困难,拨打村干部的电话,工作人员会第一时间解决他们的难题。
“这么远专程为我跑一趟,真是太感谢了。”接过老唐送来的生活物资,居家观察人员感激的说道。
“被隔离人员本来就比较辛苦,也承受着巨大的舆论和心理压力,希望能够通过这种方式,最大限度的帮忙他们解决生活上的问题。讲治镇相关负责人表示。
《关爱服务卡》是讲治镇持续有力推进疫情防控的暖心举措,既让居家观察人员享受到“一卡在手、在家放心”的优质服务,又有助于镇党委政府准确掌握疫情防控动态,对症下药、精准施策,以便科学应对疫情,助力早日打赢疫情防控总体战、阻击战。