县行政审批局疫情期间开通“绿色服务”为群众解难题
时间:2020-02-26 11:03:46 来源:开江网 作者:县行政审批局 点击:
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,开江县行政审批局严格落实防控责任,协调税务、医保、公安、市监等业务窗口分时、分批、错峰办理预约业务,尽最大可能提供“不见面”服务,减少群众扎堆,降低交叉感染风险。
“同志你好,请问公安窗口今天上班没有,现在班车没有通,我从甘棠镇步行几个小时赶到你们大厅,我想办临时身份证,马上就要出去打工了。”一位老大爷急切的向大厅工作人员询问到。
“今天不是公安窗口集中办理时间,请星期四上午再到大厅办理”这本是大厅工作人员给出的正确回答,但是他没有如此“绝情”的拒绝,考虑到该办事群众徒步数小时赶来,下午2点过还没有吃午饭,马上协调公安窗口请他们派人到大厅为偏远地区特地赶来的老大爷开通绿色服务,并暖心地泡了一桶方便面为老大爷充饥。
闻讯赶来的公安局户政大队民警黄晓春热情引导老大爷到窗口为其办理了临时身份证,解决了老年人的“烦心事”,办理好临时身份证后,老大爷连连向窗口工作人员表示感谢,并说到:“太谢谢你们了,刚才外面有些来办事的给我说要预约了才办得到,我都没报好大希望了,没想到大厅工作人员这么快就联系好你们来给我办好了,还给我泡方便面吃,你们真是我们老百姓的贴心人。”