一是强化教育，以人为本。出入境管理大队提前召开部署会，要求全体工作人员本着认真、负责的态度应对受理高峰，不断增强服务意识，提升服务质量，让每位前来办证的人员都能信任而来，满意而归；在优质服务的同时，保持高度警惕，严把受理、审核关，防范骗取出国（境）证件发生，确保法定不准出境人员不漏控、失控，维护正常的出入境秩序。二是合理调配，满荷运转。出入境管理大队合理调配警力，实行窗口轮值，大队领导加入一线受理队伍，靠前指挥；增设受理窗口，抽调审核民警优先确保窗口受理工作，最大限度减少群众等候时间；在大厅内安排秩序维护和引导人员，为群众提供办证流程咨询、表格填写指导、预核对材料等服务。三是延时服务，特事特办。为了确保办证时限，提高办证效率，除正常工作时间满负荷工作外，出入境管理大队延长工作时间受理；审核民警加班加点对受理材料进行审核。同时，为老弱病残孕开同绿色通道，减少等候时间；为有紧急出境事由人员特事特办，加急办理各类出入境证件，尽最大努力减少群众往返次数。四是有效引导，设立专窗。加大宣传力度，有效引导群众避开办证高峰时段，确保受理高效、有序进行。