为了进一步优化办税服务，开江国税以“互联网+纳税服务”为突破口，紧盯需求抓服务，不断探索纳税服务新路径，不断提高纳税服务质量和水平，让纳税服务更“细微”，得到了纳税人一致好评。

 

　　“微”提醒拉近征纳关系。通过行业外网、税企QQ、微博、微信、短信和办税服务厅等纳税人喜闻乐见的方式发送提醒信息，提醒即将逾期认证发票、逾期纳税申报的纳税人及时办理涉税事项，减少纳税人不必要的损失；提醒纳税人潜在的涉税风险，使纳税人主动规避涉税违法行为；提醒企业按规定期限开展自查并依法申报补缴税款，避免纳税人受到不必要的税收处罚；提醒纳税人及时更换加载统一代码的营业执照，并及时办理税务登记号变更及税控设备变更等，受到了纳税人的广泛好评，拉近了税企征纳关系。

 

　　“微”课堂辅导办税难题。围绕金税三期、全面推开营改增等纳税人密切关注的热点、难点和疑点问题，通过开辟线上、线下两个辅导阵地，利用微信公众号、政务门户网站等新媒体平台推送税收政策、税法知识、政策解读、便民问答等，使纳税人足不出户就能及时了解最新税收政策和涉税相关信息，有利于纳税人结合切身需求寻找业务帮助和支持；依托纳税人学校，向纳税人提供专业化的税收咨询辅导、税法宣传，帮助纳税人提高办税能力，准确掌握涉税业务操作流程，及时了解最新涉税法规核心内容。

 

　　“微”定制尽享个性服务。以需求为导向，创新个性服务方式，在延时服务、预约服务等基础服务工作上，提供便捷自助办税、网上办税服务，让纳税人多“走网路”，少“走马路”；定期走访纳税人，摸查纳税人涉税诉求，面对面征询企业意见建议。以服务为手段，创新个性服务内容，有针对性地开展办税辅导工作，为纳税人“量身定做”辅导内容；引导和帮助企业企业建立健全账簿，规范财务核算；以减负为目标，提升个性服务质效，全面落实税收优惠政策，帮助企业深入把握研究开发费加计扣除、固定资产加速折旧、营改增等税收优惠政策，切实降低大企业税收负担，确保大企业税收优惠应享尽享，促进企业健康发展。