新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，县农行党委严格落实开江县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部的工作要求，把疫情视为最紧急的命令，把防控当作最重要的责任，把投身防控疫情一线、助力打赢抗疫阻击战作为践行初心使命、体现责任担当的试金石。
2月3日，该行张金沙行长带队，主动到县上唯一一家民用口罩生产企业——四川上禾服饰有限公司，了解其金融服务需求。通过座谈，双方达成了初步意向，开江农行表示将全力高效支持企业加快上马医用口罩生产线相关信贷融资需求。同日，该行营业部接到客户急需办理汇款业务用于支持上禾口罩厂，该网点在第一时间启动了疫情防控应急预案，协调待命员工立刻上岗，高效完成了专款汇划。“绿色通道”驰援业务特事特办，获得了客户的好评。
2月6日，该行积极向县人民医院、县中医院、县妇幼保健院推荐上线与科技公司联合开发的“发热咨询线上服务系统”，通过该系统上线，老百姓可足不出户在家问诊咨询，一方面减轻医院门诊压力，一方面降低群众到医院就诊咨询交叉感染的风险，缓解紧张恐慌情绪。2月7日，县妇幼保健院“发热咨询线上服务系统”已上线投入使用，其余两家医院也即将上线。同时，该行已与一家医院达成防疫重点信贷支持合作意向。
同时，该行对外公告，对2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）到期的、未约定转存的定期存款，按原定存期存款利率计付利息至2020年3月31日，减少客户不必要外出，保护客户身体健康。
此外，该行工会倡导全行员工发扬“一方有难，八方驰援”的精神，呼吁大家积极向疫情重灾区捐献爱心，为抗“疫”战争贡献力量。截至目前，该行员工已筹集爱心捐款8800元，通过农总行全部捐赠到武汉等疫情严重地区。
