县行政审批局“三促进”优化乡镇（街道）便民服务
时间:2020-07-06 16:22:14 来源:开江网 作者：县行政审批局 点击：
一、目标导向促进规范高效运行。制定出台《开江县乡镇（街道）便民服务工作考核办法》，采取日常考核和年度考核相结合的方式，规范乡镇（街道）便民服务中心日常运行和管理。制定出台《关于加强乡镇（街道）便民服务中心（分中心）规范高效运行的通知》，从机构设置、印章使用、队伍建设、岗位设置、事项入驻、“一网通办”、后勤保障等方面着手，打造配套设施齐全、服务功能完善、队伍素质优良、人民群众满意的政务服务平台。
二、督查督导促进问题整改到位。今年以来，针对“办事不出乡镇”、疫情防控等重点工作，累计开展６次乡镇（街道）便民服务中心（分中心）的专项督查督导，印发３期《督查通报》。建立便民服务工作督战工作机制，按照退出贫困达标便民服务中心建设标准和加强便民服务中心规范高效运行的工作要求，开展全面督战４次，累计发现问题４２个，已反馈并督促乡镇整改。
三、培训指导促进综合素质提高。建立便民服务业务指导工作制度，加强对一体化平台运行、“好差评”、“一网通办”、服务台账等工作短板的业务指导。实施政务服务能力提升工程，着力提升窗口工作人员能力素质，今年来，已开展乡镇（街道）便民服务中心（分中心）窗口工作人员普通话培训２次、礼仪培训１次、一体化政务服务平台运行、“好差评”、“一网通办”工作专题培训１次，累计培训３２５人次。
