“疫情就是命令，防控就是责任，守住‘阵地’，护航健康，是最大的贡献！”新冠肺炎疫情发生时，在农行达州市开江支行，一个个以党员为先锋的抗疫故事，像绽放在初春时节的美丽金穗花，成为了当地最靓的风景。
农行工作人员指导线上操作“发热问医”系统
老党员冲锋在前
疫情发生时，农行开江支行西大街分理处拉开了防控序幕。党支部书记、主任，老党员何明章心里想法很简单，就是保证网点能够正常运转，让外出人员回家过年不缺金融服务。
抗疫阻击战正式打响后，何明章了解到“新冠肺炎病毒”最容易传染给中老年人的信息后，他对分理处的6名员工做了详细分析，决定先将身体素质差的2名员工柜员文道丽和内勤行长高晓珩安排为居家防护，保护起来。同时，他常特别提醒大堂经理乔亚玲和副主任庞彬这2位年龄超过50岁的“大龄”员工，一定要精心防护。
“你们俩明天开始休息，主要任务是居家防护。”1月28日下午下班时，当把决定告知文道丽和高晓珩时，2名率先受到保护的员工惊诧不已，何明章没有过多地‘透露’自己的真实想法，而是尽可能多地向他们讲解防护知识。良久，2名员工才品味到了何明章的善举，他们只好听从统一的指挥。
人员少了，任务就重了，何明章扛起了营业网点每天三次消杀、机具清洁、防护培训督导、客户服务引导和上门服务等任务。客户们总能看见他在消杀、打扫卫生、带着口罩上门服务的身影，无不为这位农行老党员默默点赞。据一位分理处的员工介绍，抗疫开始后，何明章没有休息过一天，因餐饮停业，每天中午就靠一桶泡面果腹。
采访时，当记者问他担心自己的安全不？他朴素地回答说：“担心，毕竟病毒看不见摸不着，也不知道客户中谁感染了病毒，但我是共产党员，关键时候就该冲在前。”
一份优秀的答卷
1月28日，因抗疫需要，开江县甘棠镇全面实行交通管制。按照当地应急指挥部的要求，各单位如因工作需要，需确定一辆车作为抗疫专用车，办理特别通行手续后，方可通行。这可让农行开江支行甘棠分理处的负责人为难了，谁的车愿意承担风险，被征用为抗疫专用车呢？
正当分理处主任为此事一筹莫展之际，提交了入党申请的积极分子，青年员工郝光成站了出来，主动提出将自己的私车“征用”为抗疫专车，每日护送分理处员工上下班，既安全、又方便。
通过向当地政府有关部门申请，郝光成的私车最终被纳入了统一管理的抗疫专用车辆，每日负责搭载营业网点员工上下班，从而保证了农行网点在抗疫期间的正常营业，更保护了员工的安全。
自那以后，每天他都早早地起床，对车辆进行消杀，检查车况，在确保万无一失的前提下，驾车逐个接送员工。不仅如此，他和平时一样，婉拒特殊照顾，继续坐柜，服务热情不减地处理好日常工作事务。通过线上渠道，主动解决居家防护客户的金融需求难题，赢得了民心。
据统计，自抗疫阻击战打响以来，截止2月29日，郝光成累计为37个当地居家防护居民成功办理了信用卡，“撬动”存款400多万元，向农行开江支行党委提交了一份优秀的成绩单，受到了表扬。
一个口罩的温暖
“怎么没戴口罩就来了？”2月7日下午，临近营业终了时，农行开江支行甘棠分理处刚入行不久并提交了入党申请书的积极分子，“小柜员”王子莹，听见保安的一声责问，便抬起头看。
此时，一位没戴口罩的老大娘已经急匆匆地冲进了网点大厅里，保安人员正按规定好言劝其离开。老大娘心急如焚地说，自己儿子在湖北工作，因为封城，没办法回家过年，眼下又缺钱用，她想从定期存折上提前支取2000块钱，寄给儿子,解燃眉之急。说着，掏出一张揉得皱巴巴的纸条，让保安看，那上面写着她儿子的银行卡号。
听到这里，本已做好账务清点等收尾工作，准备关闭生产系统的王子莹，立马将自己精心保存的稀缺口罩分给了老大娘一只，让她戴上后，说：“婆婆，过来吧，我给你办理。”
按照制度规定，不多一会儿，她就给那位老大娘办完了定期存款提前支取业务，并将2000元钱划转到了老大娘被困在武汉城里的儿子的银行卡里。
见将应急的钱顺利转给了儿子，老婆婆那颗悬着的心才落下了，也暖和了，她连忙道谢这位农行“小柜员”，感激的眼泪几乎打湿了口罩。
原文链接：http://www.scjjrb.com/newsDetail/249827
