开江县坚持以群众需求为导向，多措并举提高公交管理水平和服务质量，切实满足群众出行需求，助力文明城市创建。
曾经，开江城区由于公交线路重复覆盖，造成公交车接龙等问题，成为群众反映的焦点。今年，开江县交运部门结合实际，依托大数据对客流进行调查，广泛征求市民意见，结合出行流向和道路环境变化，优化调整公交线路和运力班次。
市民梁雪：以前到政务大厅办事还要走过去，现在可以直接坐到政务大厅下车了，非常的方便。
为解决老龄群众公共交通出行，开江县为全县70岁以上的老人办理了公交免费卡。
市民曾详生：现在公交车环境都很好，干净卫生，服务态度很好，我现在有老年卡了，不收费了。
为贯彻绿色健康的城市公交理念，助力文明城市创建，开江县先后投资1000多万元，购买了30辆新能源电动车，投入到城区到普安镇的公交线路，每天循环滚动发车。
达运集团汽车166队队长张登龙：我们加强了培训教育，不断规范我们驾驶员安全优质服务和疫情防控，引入达州通线上支付平台，用现金、刷卡、微信、支付宝、银联卡等各种支付方式，方便市民乘车需求。
