按照“纠纷不出户、矛盾不出组、小事不出村、大事不出乡”的“四不出”宗旨，该乡在每个村（社区）成立由组长、村民代表和一名法律明白人组成的“三人矛调小组”，即三人信访突出问题和矛盾纠纷排查调处小组。通过严格考核奖惩，将村（社区）工作开展情况、矛盾调解成效、上访情况与工作经费挂钩，有效敦促“三人矛调小组”履职尽责。

　　

　　“三人矛调小组”平时走村串户、深入田边地角，定期不定期对本小组的信访问题和矛盾纠纷进行汇总收集，并进行“四级调处”。对发现的一般口角、小纠纷当场进行劝解，即进行第一级调解；对一级调解不服的，由“三人矛调小组”成员一起在2天内进行第二级调解，并形成书面调解意见书；对二级调解不服或无法调处的，交由村（社区）人民调解委员会联合“三人矛调小组”在3天内进行第三级调处;对第三级调处还有不服或无法调处的，交乡人民调解委员会组织调委会成员、村（社区）人民调解委员会、“三人矛调小组”，在5天内进行第四级调处。通过逐级调处，确保了在最短时间、最大限度把各类矛盾纠纷化解在当地。

　　

　　据悉，该调处机制运行以来，新太乡信访形势出现了根本好转，群众反映的问题不仅解决得更快更及时，处理得更公平公正，而且党群干群关系得到了明显改善。

　　

　　据了解，“三人矛调小组”、“四级矛调机制”正在开江县大力推广，有效化解了各类基层矛盾纠纷，为开江的社会和谐稳定发展提供了强力保障。