春节黄金周是历年春运工作的重头戏,今年春节黄金周开江汽车站按照"以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理"的安全生产工作方针,提早安排,科学谋划,全心服务,全站干部职工坚持奋战在旅客运输一线,保障了广大出行旅客平安过节。
提早安排,加强值守
一是制定了科学合理的春节运输预案,并根据节前的预售票情况调配长线车辆30余台进行加班。二是结合近年来春节旅客流量和流向,对达州、宣汉线路和县内短线进行合理安排和调度,并加开了开县、万源方向的班次,确保了旅客及时出行。三是加强带班领导、值班站长的值班管理,对春节黄金周期间的运输工作进行了重点安排,确保24小时有人值守,及时排查、解决出现的各种安全运输问题。
以人为本,温馨服务
一是坚持开展了"三优三化"服务活动,并结合"小红帽"行动,为广大旅客提供了乘车、取水、针线包、晕车药等温馨服务。二是从年前开始,配合工会、社保、邮政等部门开展了"温暖回家路·欢喜过大年"大型惠民活动,为广大农民工回家过年、节后出行提供政策扶持和便民服务,得到了出行旅客朋友的交口称赞。三是针对春节售票高峰压力,增设了售票窗口1个,并调配2名行政后勤人员加强售票工作,同时在售票大厅设置咨询服务台,安排专人为广大旅客乘车路线、出行时间、预售票价格等咨询服务。
奋战一线,平安送客
一是为了保障广大旅客平安回家过年和节后出行,全站干部职工均投入到旅客运输工作中,所有的行政后勤人员都增补至安全生产一线,增强了旅客安全运输能力。2月24日(正月初六)下午5时左右,达州线路旅客突然激增,面对运输压力,开江县汽车站迅速行动,从达州南客站、西客站紧急调运10余台车赶赴该站运送旅客,此时已到下班时间,但全站上下坚守工作岗位,于晚7时左右终于把最后一车旅客安全运送出站,确保了无一旅客滞留。二是在运输旅客的同时,该站紧抓安全工作不放松。各岗位、各操作手严格按照"三不进站、五不出站"管理规定,认真履行车辆安全例检、"三品"检查、营运证牌检查、GPS监管和出站验查等工作职责,春节黄金周期间我站安全发班1678班次,加班165班次,安全输送旅客43553人次, "三品"检查旅客行包28328件,查出违禁品16件,并按规定进行了销毁,确保了无一起源头安全生产事故。三是积极配合行业管理部门加强了对车站周边客运秩序的整治,对黑车、站外揽客、站外上下客、违章停车等扰乱客运秩序的行为,进行了打击和处罚,并对站外乱停乱放的私家车、摩托车、机动三轮和市民不文明行为进行了文明劝导,为广大群众营造了和谐、稳定的旅客运输秩序。