首先播放的是记者暗访任市镇三清庙村民的短片，一村民因与村支部书记发生过矛盾，低保申请递交上去后一直没有办理，多数村民表示该村办理低保要经常给村干部干活，而且不公平，也从来没有公开。针对视频短片反映的“低保办理不公平、不公开”问题，局长吴家勋表示，将通过“年审、备案、公示、责任追究”四项制度进一步规范低保办理和日常管理，同时，将立即安排工作人员将短片中反映的个案调查清楚。针对随后播放的四则短片中涉及的“殡葬管理、村务公开、婚姻登记、高龄补贴”及问政代表现场提出的“医疗救助、居家养老”等热点问题，民政局主要领导、分管领导及相关股室负责人都做出了相应的解答，得到了问政代表的肯定。