强化服务意识。从增强干部职工提效能优服务的责任感和自觉性入手，定期开展思想作风大整顿，通过自查自纠、剖析整改、参观学习等活动，统一了思想，提高了认识，将服务意识扎跟在心中，落实到行动，做到了提效能与服务企业、服务项目、服务群众“三服务”相结合。

　　

　　健全服务机制。坚决推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、跟踪问效制等一整套服务机制。明确规定：行政审批核准备案项目，手续齐全的、尽早办理；转报、交办的，跟踪办理；条件不具备的，一次性告知；重大招商项目和县重点项目，特事特办，急事急办。在二个工作日内完成审批的项目，绝不拖到第三个工作日；在接到群众价格举报后，24小时内必到现场。

　　

　　提升服务效能。一是破解项目建设制约因素。积极向上争取项目，千方百计为项目争取资金支持。今年1-5月，已争取到位农村饮水安全、城市棚户区改造配套设施、公安监管场所、西桥至明月湖河段治理等7个项目中央预算内资金4800万元，城市污水管网完善、公租房、教师周转宿舍、学前教育、儿童福利院、乡镇卫生院等20余个项目中央预算内资金也将于近期陆续到位。二是加强项目跟踪服务。及时联系项目业主，协调解决项目建设在选址、用地、设计、招标、施工等过程中出现的困难和问题，保证了项目顺利推进。三是加强市场价格巡查。根据省、市专项价格检查要求，结合全县实际，开展了食盐专项检查、教育收费专项检查和医药、涉农、涉企等收费检查，加强了市场价格巡查，推行明码标价制度，接受并处理群众举报的涉及农网改造收费、天然气安装收费等案件6件，确保了群众利益，维护了市场价格稳定采取定期督查。